LEGAL REFERENCE

Data Anda Diurus Dengan Jelas

Dasar Privasi ini menerangkan cara jackpotcity99 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan menyemak data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost...

Data akaunKuki lamanRekod bayaranPermintaan privasi
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
jackpotcity99 Data Anda Diurus Dengan Jelas

Kawalan Privasi Untuk Akses Malaysia

Dasar Privasi jackpotcity99 terpakai kepada data yang anda berikan secara terus, data teknikal yang dihantar oleh peranti anda, dan rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Apabila anda mengisi borang akaun, mengesahkan nombor telefon, menyemak baki, atau menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami memproses data yang perlu untuk mengenal pasti akaun, menyokong

keselamatan, dan melengkapkan permintaan anda. Kami juga menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi, mengingati tetapan bahasa, dan mengesan percubaan masuk yang luar biasa. Data tidak dijual kepada pihak luar. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, atau pihak berkuasa yang memerlukan rekod mengikut undang-undang yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Untuk Semakan Data

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, membetulkan butiran akaun, atau meminta salinan ringkas rekod yang kami pegang, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi sebarang butiran kerana permintaan privasi perlu datang daripada pemilik akaun yang sah.

Team online

Sokongan Dalam Akaun

Gunakan pusat bantuan selepas log masuk untuk menghantar pertanyaan privasi yang berkaitan dengan profil, peranti, rekod masuk, atau sejarah pembayaran. Kami dapat memadankan mesej itu dengan akaun anda tanpa meminta data berlebihan.

Emel Privasi

Jika anda tidak boleh masuk, hantarkan emel dengan nama akaun, nombor telefon yang didaftarkan, dan ringkasan permintaan. Jangan sertakan kata laluan, kod OTP, atau gambar kad pengenalan tanpa arahan lanjut daripada kami.

Borang Pembetulan

Untuk kemas kini nama, nombor telefon, atau kaedah bayaran yang tersilap, kami akan sediakan borang pengesahan. Perubahan hanya dibuat selepas semakan dalaman supaya rekod akaun kekal selaras.

CARA KAMI

Privasi Disemak Sepanjang Akaun

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan dokumen yang disimpan tanpa tindakan. Setiap aliran data dilihat mengikut tujuan: pendaftaran, keselamatan masuk, sokongan, pembayaran, kuki, dan penyimpanan rekod. Jika keperluan...

Data Pendaftaran

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel, dan kelayakan masuk. Data tambahan hanya diminta apabila ia diperlukan untuk pengesahan atau sokongan tertentu.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengenali bahasa pilihan, dan mengurangkan risiko akses yang tidak sepadan. Data peranti seperti alamat IP dan jenis pelayar digunakan untuk keselamatan serta penyelesaian isu teknikal.

Keselamatan Akaun

Kami memantau percubaan masuk, perubahan kata laluan, dan permintaan pengeluaran untuk mengesan aktiviti yang tidak biasa. Jika corak akses berubah mendadak, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum meneruskan arahan akaun.

Rekod Pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rekod rujukan, masa, amaun, serta status. Rekod ini digunakan untuk padanan bayaran, semakan pertikaian, dan keperluan simpanan dalaman.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk mengendalikan akaun, memenuhi kewajipan rekod, menyelesaikan pertikaian, atau melindungi sistem. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam, dianonimkan, atau diasingkan mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, semakan, atau pengemaskinian data melalui saluran sokongan. Sebelum tindakan dibuat, kami akan mengesahkan identiti anda supaya rekod tidak diubah oleh pihak yang tidak berhak.

Jawapan Ringkas Tentang Dasar Ini

Kami mengumpul data asas seperti nama, nombor telefon, e-mel, kelayakan masuk, bahasa pilihan, dan butiran peranti. Data ini membantu kami mencipta akaun, menjaga keselamatan sesi, dan menghubungkan permintaan sokongan dengan pemilik akaun.

Rekod pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dengan akaun anda. Ia juga membantu kami menyemak status bayaran, mengesan ralat rujukan, dan menjawab pertikaian transaksi dengan lebih tepat.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, e-mel, atau butiran lain tidak tepat. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum membuat perubahan, kerana pembetulan data memberi kesan kepada akses akaun dan rekod pembayaran.

Kuki digunakan untuk menyimpan sesi, mengingati tetapan bahasa, membaca prestasi halaman, dan mengenal pasti akses yang tidak biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Data hanya dikongsi apabila diperlukan untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, sokongan teknikal, keselamatan, atau kewajipan undang-undang. Penyedia yang membantu kami tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia dikumpul. Rekod akaun dan pembayaran boleh disimpan semasa akaun aktif, ketika pertikaian belum selesai, atau apabila undang-undang memerlukan rekod tertentu dikekalkan.

Gunakan pusat bantuan dalam akaun atau emel sokongan jika anda tidak boleh masuk. Sertakan ringkasan permintaan, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod OTP. Kami akan memaklumkan langkah pengesahan sebelum menjawab.